Política de Pagamento

(última atualização em 15.09.2026)

1.     INTRODUÇÃO

1.1  Esta Política de Pagamento (a "Política") descreve os termos e condições sob os quais a MJMotion Ltd. (a "Empresa") irá processar depósitos, ganhos, pagamentos e levantamentos para utilizadores registados (os "Utilizadores") do   https://gg.bet/ (o "Website").

1.2  Ao usar o Website, os Usuários confirmam que leram, entenderam e concordam em cumprir esta Política, bem como quaisquer termos e condições adicionais relacionados a depósitos, ganhos ou saques que possam ser publicados no Website de tempos em tempos.

1.3  Esta Política faz parte dos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com outras políticas relevantes sob os Termos e Condições, incluindo, mas não se limitando à Política de Bônus e à Política de Jogo Responsável.

 

2.     ALTERAÇÕES

2.1  A Empresa pode revisar esta Política periodicamente, e quaisquer atualizações entrarão em vigor após a publicação no Website. Os Usuários são incentivados a revisar a Política regularmente para quaisquer alterações.

2.2  Na eventualidade de alterações significativas a esta Política, a Empresa fará esforços razoáveis para notificar os Utilizadores antecipadamente, através de e-mail, avisos no Website ou outros canais de comunicação.

 

3.     SALDO DA CONTA, DEPÓSITO, LEVANTAMENTO DE FUNDOS

3.1  Ao abrir uma conta no Website, o utilizador concorda que todas as transações financeiras relacionadas com a sua conta podem ser processadas pela Empresa, pelo seu operador de sistema de pagamento designado ou por um terceiro autorizado que atue em nome da Empresa.

3.2  Para participar em atividades de jogo no website, os jogadores devem fazer pelo menos um depósito em dinheiro real, que será usado para apostas futuras. Os métodos de depósito e levantamento disponíveis no site podem mudar, e as taxas associadas, procedimentos e termos variam dependendo da opção de pagamento selecionada. Os depósitos nas Contas de Jogador só podem ser feitos diretamente através do nosso website.

3.3  O depósito mínimo no Website é de 10 €.

3.4  Ao depositar fundos, você autoriza a Empresa a deduzir quaisquer multas ou taxas aplicáveis relacionadas à sua atividade, conforme descrito nos Termos e Condições e nesta Política ou exigido por lei. Você também concorda em não iniciar estornos ou transações reversas e aceita a responsabilidade de reembolsar a Empresa por quaisquer custos incorridos devido a tais ações.

3.5  O saldo da sua conta não equivale a uma conta bancária e não é segurado, garantido por ativos ou de qualquer forma assegurado. Os fundos depositados ou ativos não acumulam juros.

3.6  Ao utilizar os serviços, o utilizador renuncia a qualquer direito de iniciar estornos ou reversões de pagamento. Qualquer tentativa de o fazer pode resultar em responsabilidade por quaisquer danos ou custos associados incorridos pela Empresa, os quais o utilizador será obrigado a reembolsar.

3.7  A conversão de moeda não está disponível no site. Isso significa que, se você depositar fundos em uma moeda específica, só poderá acessar jogos que suportem essa moeda; jogos que exijam uma moeda diferente não estarão disponíveis.

3.8  Sempre que um novo depósito for feito numa Conta de Jogador, reservamo-nos o direito de solicitar mais detalhes pessoais e aplicar medidas de verificação adicionais para confirmar a identidade do jogador.

3.9  Política de reembolso

3.9.1  Você reconhece que a Empresa geralmente não reembolsa fundos depositados em sua conta. Reembolsos podem ser considerados apenas em circunstâncias excepcionais, como problemas técnicos com o Site ou instrumentos de pagamento.

3.9.2  Uma vez que um depósito - ou qualquer bónus associado - tenha sido utilizado para fazer uma aposta, este torna-se inelegível para um reembolso.

3.9.3  Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 24 horas da transação relevante. Nosso objetivo é responder à sua consulta em até 10 dias úteis. Observe que qualquer reembolso é fornecido exclusivamente a nosso critério.

3.9.4  Reservamo-nos o direito de reter qualquer reembolso ou reverter uma transação até que tenhamos verificado satisfatoriamente a sua identidade. Caso solicitemos documentação adicional (como um documento de identificação válido, comprovativo de morada e comprovativo de titularidade do método de pagamento), deverá fornecê-la no prazo de 30 dias. A não apresentação da documentação exigida resultará no não processamento do reembolso, no encerramento da sua Conta de Jogador e na perda de todos os fundos nela contidos. Esta decisão é final e não está sujeita a recurso.

3.9.5  Em todos os casos em que um reembolso é concedido, quaisquer bónus e ganhos no seu saldo da conta serão deduzidos antes de calcular o valor final do reembolso.

3.10  Levantamento e pagamento de fundos

3.10.1  As retiradas são processadas exclusivamente através do Website, mediante o envio de um aviso oficial de retirada, e estão sujeitas a limites semanais e mensais predeterminados. Pedidos de retirada feitos por telefone ou e-mail não serão aceites.

3.10.2  Para levantar os seus ganhos, deve enviar um pedido de levantamento válido, que processaremos de acordo com as nossas regras de levantamento detalhadas nos Termos.
Os Utilizadores devem: (a) Estar registados com uma conta ativa; (b) Ter cumprido todos os pedidos da Empresa relativamente à operação da sua conta, incluindo o fornecimento das informações e documentos necessários para a verificação KYC ou outros requisitos de diligência devida; (c) Ter cumprido os nossos Termos e Condições, incluindo os requisitos de volume de apostas e de rollover, juntamente com as nossas políticas e as leis e regulamentos aplicáveis, a fim de levantar fundos da sua conta.

3.10.3  As retiradas e pagamentos estão disponíveis apenas para jogadores registados e verificados. Antes que qualquer pedido de levantamento possa ser processado, o processo de registo deve ser concluído e todas as informações pessoais e de contacto necessárias devem ser fornecidas. Os pagamentos e levantamentos serão feitos apenas para contas ou carteiras legalmente detidas em nome do jogador e verificadas pela Empresa.

3.10.4  A qualquer momento, o seu levantamento pode ser auditado como parte das nossas medidas para proteger tanto os jogadores como a Empresa de atividades fraudulentas. Para levantamentos de €5.000 ou mais, esta auditoria pode demorar até 7 dias úteis, durante os quais os registos de transações, dados de jogo e logs serão minuciosamente revistos.

3.10.5  Um cliente pode, a qualquer momento, levantar dinheiro da sua conta através de uma transferência bancária. É da responsabilidade do cliente verificar a taxa cobrada pelo seu banco.
Os levantamentos são processados com base no valor:

– Até €499: no prazo de 10 dias úteis

– €500 a €4.999: até 15 dias úteis

– €5.000 a €29.999: até 25 dias úteis

– €30.000 ou mais: até 30 dias úteis (todos excluindo fins de semana e feriados).

3.10.6  A verificação de identidade é exigida para depósitos cumulativos de €2.000 dentro de qualquer período contínuo de 180 dias, ou a critério da Empresa.

Valor máximo de ganhos por bilhete (incluindo bilhetes repetitivos): €25.000.

O pagamento máximo de rodadas grátis: €200.

O pagamento máximo diário do cliente não deve exceder €50.000.

3.10.7  Para os clientes, o requisito de rollover para cada um dos seus depósitos é de, no mínimo, uma vez (1x).

Múltiplos levantamentos efetuados num período de 30 dias podem ser sujeitos a uma taxa mínima de 3% do valor do levantamento para cobrir custos administrativos.

 

3.10.8  A Empresa reserva-se o direito de cobrar taxas sobre os levantamentos para cobrir custos administrativos, caso o valor do depósito não seja apostado pelo menos 5 vezes (apostas desportivas com odds inferiores a 1.5 ou apostas de casino com risco mínimo/nulo não contarão para o rollover).

 

Nesse caso, as seguintes taxas serão aplicadas:

Até 3 vezes, até 6% do valor do levantamento.

Entre 3 e 5 vezes, até 3% do valor do levantamento.

 

3.10.9  Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador reconhece que a Empresa se reserva o direito de cancelar qualquer levantamento se houver suspeita de fraude, conluio ou atividade ilegal. Se for comprovado que o utilizador está envolvido em atividades ilegais, conluio ou qualquer outro comportamento fraudulento, o seu levantamento e quaisquer fundos de bónus associados poderão ser rejeitados.

3.10.10  Embora o nosso objetivo seja honrar o seu método de pagamento preferido, não podemos garantir a sua utilização. Consequentemente, a Empresa pode processar o seu levantamento utilizando um sistema de pagamento alternativo, se necessário.

3.10.11  A Empresa reserva-se o direito de restringir ou rejeitar um pedido de levantamento se:

o pedido de levantamento parecer ser direcionado a uma pessoa ou carteira/conta que não seja a carteira/conta do próprio Utilizador;   

parece estar vinculado a uma conta em uma Jurisdição Restrita;   

qualquer atividade suspeita ou potencialmente ilegal for detetada relacionada com a conta do Utilizador;   

qualquer atividade seja identificada que consideremos violar, ou que possa violar, os nossos Termos e Condições (incluindo as nossas políticas) em relação à conta do Utilizador.   

 

4.     HISTÓRICO DE TRANSAÇÕES

4.1  Pode aceder a uma lista completa das suas transações na secção "Player Account" da sua conta. Estes registos incluem todos os seus depósitos, bónus, ganhos, apostas resolvidas, apostas pendentes e levantamentos.

4.2  Se você notar quaisquer discrepâncias no seu histórico de transações, entre em contato com imediatamente para que possamos investigar e resolver o problema.  

4.3  Monitorizamos continuamente os registos de transações para garantir a conformidade com os nossos Termos e Condições e obrigações legais. Se a nossa monitorização identificar uma violação, ou se suspeitarmos razoavelmente que uma violação ocorreu, podemos suspender a sua conta, cancelar quaisquer levantamentos pendentes e anular quaisquer ganhos e apostas. Nesses casos, o seu depósito original ser-lhe-á devolvido, a menos que tenhamos uma razão válida para o reter.